TALLER ORGULLO UDLAP 2025

Acciones clave para cumplir la filosofía institucional:

1. Conectamos con el ser humano. Escucha con atención y trata a todos con amabilidad.
2. Comunicamos con claridad y respeto. Usa un lenguaje claro y directo, y verifica que te hayan entendido.
3. Atendemos con dedicación y profesionalismo. Cumple compromisos con puntualidad y cuida cada detalle del servicio.
4. Trabajamos en equipo. Comparte, apoya y busca soluciones conjuntas.
5. Innovamos y nos adaptamos. Sé proactivo con nuevas ideas y flexible antes los cambios.
6. Cultivamos relaciones de respeto. Trata a todos con cortesía y evita juicios.
7. Agradecemos y valoramos. Da las gracias, reconoce y aprecia las contribuciones de los demás.
8. Anticipamos necesidades, superamos expectativas. Piensa un paso adelante y ofrece soluciones.
9. Somos embajadores de nuestra universidad. Sé ejemplo en conducta, imagen y compromiso con los valores UDLAP.
10. Celebramos los éxitos, aprendemos de los desafíos. Reconoce logros, aprende de los errores y sigue creciendo.

• Elementos tangibles
• Fiabilidad
• Capaciadad de respuesta
• Confianza y calidez
• Empatía

• Libertad con responsabilidad
• Solidaridad
• Transparencia
• Tolerancia y no discriminación
• Honestidad e integridad

• De una situación en donde se hayas sido empático con (compañero de trabajo, estudiante o proveedor), ¿Por qué consideras que fuiste empático?

Después de elegir un principio del Decálogo de calidad con calidez en el servicio que haya resonó más durante el taller, responder a las preguntas:

• Describe una acción específica que puedas implementar en tu trabajo diario para vivir ese principio.
• ¿Qué beneficio inmediato crees que generará esa acción en tu entorno laboral?
• ¿Qué barrera podrías enfrentar para llevar a cabo esa acción y cómo podrías superarla?
• ¿Cómo te gustaría que tus compañeros o tu jefe te apoyaran para mantener este compromiso?

Al finalizar cada sesión se les solicitó a los colaboradores calificar su experiencia en el taller, obteniendo los siguientes resultados:

El detalle de la encuesta y porcentajes de satisfacción por respuesta se encuentra a continuación:

• Muchas gracias por toda la información
• Me gustó mucho
• Muchas gracias por el taller, excelente.
• Me gustó mucho el taller, gracias.
• Excelente ambiente y muy divertida sesión
• Muy divertido y ameno. Tener el separador, con el decálogo, la misión, visión y valores lo tendré siempre cerca para no olvidar
• Excelente taller, será buenísimo si al final nos puedes compartir la información para tenerla a la mano en todo momento.
• Muy interesantes las dinámicas para integrar los aprendizajes que el taller tuvo como metas. Gracias
• Agradecer la implementación del decálogo de calidad con calidez en la UDLAP
• Un gran taller para conocer nuestros valores y poder convivir con todas las áreas de la universidad.
• Fue un taller muy dinámico y el tiempo muy fácil de digerir; no se sintieron las 3 horas del taller
• Excelentes las dinámicas, muy apropiadas para lo que se quiso ilustrar. Excelente la Dra. Nancy como instructora.
• Excelente los felicito muy interesante, felicitaciones
• ¡¡Felicidades a todos los organizadores!! Gracias
• Cómo siempre un gusto, me gustó mucho q
• Muy buen taller, el Dr. que nos presentó el taller muy dinámico y no hizo pesado estar 3 horas.
• Todo excelente
• Excelente dinámica, fomentando la comunidad UDLAP :)
• Cómo siempre muy bien
• Excelente el Dr. Barroso
• Muy agradable y el tiempo se pasó volando, siempre sirve reflexionar y recargar las pilas
• ¡Estos cursos me permiten conocer a miembros de mí misma comunidad universitaria!
• Excelente taller, fue distinto a otros me gustó mucho gracias
• Excelente conducción del taller. Felicidades.
• Me gustó mucho, muy buen ambiente y participación.
• Dominio del tema y ameno, sin perder de vista el objetivo de inicio
• Me gustó mucho el curso, ojalá hicieran más seguidos cursos así que nos motivan
• El taller fue más dinámico que en otras sesiones, sigan así y felicidades al ponente
• La logística del taller fue muy dinámica y objetiva. ¡Muchas gracias!
• Excelente curso dinámico y con gran interacción
• En general la información dada fue muy eficiente para mi día a día laboral
• Me gusta el taller orgullo UDLAP
• Estuvo muy interesante y dinámico
• Fue una dinámica agradable y también ayuda a conocer a nuestros compañeros
• El ponente se notaba que no dominada el curso.
• Me agradó el taller. Pero podría hacerlo más dinámico para llamar más la atención y generar más aprendizaje.
• Me encantó el decálogo
• Agradezco siempre que se den estos cursos
• Muy cálida recepción
• Un taller que nunca falla, la Dra. Trujillo y su staff ponen todo su carisma y energía en este taller y nos brindan un momento de calidez y de aprendizaje. Muchas gracias
• Fue un buen taller, ameno y útil para la vida profesional en la UDLAP
• El espacio era pequeño para la cantidad de personas que asistimos al taller.
• Estuvo increíble, muchas gracias.
• Agradezco siempre el reforzamiento de los valores UDLAP
• Excelente taller, gracias a este tipo de actividades se logra una convivencia más sana, así como un desarrollo de integridad personal para así poder brindar mejor atención
• En este curso faltó coordinación, para las actividades
• Las actividades que involucran el trabajo en equipo ayudan a mejor nuestra percepción de relación con el entorno
• Excelente trabajo. Gracias a los organizadores y al facilitador
• Excelente dinámica
• Muy buen curso, me llevo información y conocimiento para mí área de trabajo, el cual aprovechare de la mejor manera
• Se nota en cada espacio la calidad UDLAP
• Muchas gracias por la oportunidad de compartir y aprender
• Gracias Dr. Barroso y equipo de Planeación.
• El dinamismo del grupo y de otras opiniones me permitió una vez más salir de la caja de mi día a día.
• Felicidades por un excelente curso
• Gracias por el procurar estos cursos nos ayudan a retomar algunos puntos que a veces se nos pueden olvidar
• Una excelente actitud y un gran curso gracias
• Me gusta el aspecto de como poder retroalimentar el aspecto de nuestro trabajo diario con la base del decálogo
• Muchas gracias, fue un taller con contenido importante que se percibió muy amigable y ligero

• Presentación de la edición.
• Resumen de los resultados de las dinámicas realizadas en algunas sesiones.