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Viviana Ramírez es doctora en Ciencias Sociales y Políticas por la Universidad de Bath (Reino Unido), master en Bienestar y Desarrollo por la misma institución y licenciada en Economía por la Universidad de las Américas Puebla (México).
Actualmente es Profesora Titular en la Universidad de las Américas Puebla (México) en el Departamento de Relaciones Internacionales y Ciencias Políticas y miembro del Sistema Nacional de Investigadores, Nivel I. Fue research fellow en el Centre of Development Studies de la Universidad de Bath y en 2019 fue investigadora visitante en el Center for Latin American Studies de la Universidad de Cambridge. Ha sido consultora para proyectos de investigación y organizaciones internacionales que aplican un enfoque de bienestar en países como México, Bangladesh e India.
Su principal campo de especialización es el análisis de la política social, especialmente su implementación y sus impactos en el bienestar psicosocial de sus beneficiarias. Estudió en profundidad el programa mexicano de transferencias monetarias condicionadas Progresa-Oportunidades-Prospera y actualmente analiza la transición en México hacia programas no condicionados que eliminan el componente de salud. Viviana también está comenzando un proyecto de investigación sobre la atención neonatal y las políticas de salud en las unidades de cuidados intensivos neonatales de México.
Ha participado en varios proyectos de investigación financiados por organismos nacionales e internacionales. Trabaja con metodologías mixtas (cuantitativa y cualitativa) y ha diseñado indicadores cuantitativos de desarrollo. Ha presentado su investigación en múltiples conferencias y seminarios internacionales.
Viviana es autora del libro titulado "Relational Well-being in Policy Implementation in Mexico: The Oportunidades-Prospera Conditional Cash Transfer" (Palgrave Macmillan, 2021). Otras publicaciones recientes incluyen: “The impact of self-reinforcing and self-undermining policy feedback on Mexican social policy” (en coautoría con Ricardo Velázquez-Leyer, Policy & Politics, 2023); "Relationships in the implementation of conditional cash transfers: the provision of health in Oportunidades-Prospera" (Social Policy and Society, 2020); y "CCTs through a wellbeing lens: The importance of the relationship between frontline officers and participants in the Oportunidades-Prospera programme in Mexico" (Social Policy and Society, 2016).