Encuestas - Soluciones NOM-035 - UDLAP

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Guía de referencia I. Cuestionario de Acontecimientos traumáticos severos

  • Se debe aplicar a todos los colaboradores de la empresa independiente a su tamaño.
  • Detecta a los trabajadores que han sufrido algún acontecimiento traumático para poder dar seguimiento y apoyo.

Guía de referencia II. Cuestionario de Factores de Riesgo Psicosocial

Aplica a empresas de 16 a 50 empleados y evalúa las siguientes dimensiones:

  • Condiciones en el ambiente de trabajo.
  • Carga de trabajo.
  • Falta de control sobre el trabajo.
  • Jornada de trabajo.
  • Interferencia en la relación trabajo- familia.
  • Liderazgo.
  • Relaciones en el trabajo.
  • Violencia.
  • Acoso.

Guía de referencia III. Cuestionario de Entorno Organizacional Favorable (Empresas de más de 50 empleados)

Aplica a empresas de más 50 empleados en un centro de trabajo y evalúa las siguientes dimensiones:

  • Condiciones en el ambiente de trabajo
  • Carga de trabajo.
  • Falta de control sobre el trabajo.
  • Jornada de trabajo.
  • Interferencia en la relación trabajo- familia.
  • Liderazgo.
  • Relaciones en el trabajo.
  • Violencia.
  • Reconocimiento del desempeño.
  • Insuficiente sentido de pertenencia e inestabilidad.

De acuerdo a la norma, los resultados de los cuestionarios se colocan en rangos que implica las acciones requeridas:

Nivel de riesgo muy alto - NOM 035 - UDLAP

Se requiere realizar el análisis de cada categoría y dominio para establecer las acciones de intervención apropiadas, mediante un Programa de intervención que deberá incluir evaluaciones específicas1, y contemplar campañas de sensibilización, revisar la política de prevención de riesgos psicosociales y programas para la prevención de los factores de riesgo psicosocial, la promoción de un entorno organizacional favorable y la prevención de la violencia laboral, así como reforzar su aplicación y difusión.

Nivel de riesgo alto - NOM 035 - UDLAP

Se requiere realizar un análisis de cada categoría y dominio, de manera que se puedan determinar las acciones de intervención apropiadas a través de un Programa de intervención, que podrá incluir una evaluación específica1 y deberá incluir una campaña de sensibilización, revisar la política de prevención de riesgos psicosociales y programas para la prevención de los factores de riesgo psicosocial, la promoción de un entorno organizacional favorable y la prevención de la violencia laboral, así como reforzar su aplicación y difusión.

Nivel de riesgo medio - NOM 035 - UDLAP

Se requiere revisar la política de prevención de riesgos psicosociales y programas para la prevención de los factores de riesgo psicosocial, la promoción de un entorno organizacional favorable y la prevención de la violencia laboral, así como reforzar su aplicación y difusión, mediante un Programa de intervención.

Nivel de riesgo bajo - NOM 035 - UDLAP

Es necesario una mayor difusión de la política de prevención de riesgos psicosociales y programas para: la prevención de los factores de riesgo psicosocial, la promoción de un entorno organizacional favorable y la prevención de la violencia laboral.

Nivel de riesgo nulo - NOM 035 - UDLAP

No existe riesgo por lo que no se requieren medidas adicionales.

Fuente: NOM-035-STPS-2018.