AVISOS: ¡Prepárate para tus exámenes! - Abril 3, 2020

Estimados estudiantes:

A continuación, se pone a su disposición un listado de recursos y recomendaciones para que se preparen antes de realizar sus exámenes.

Respecto a Respondus

Tus profesores pueden requerir que para presentar tus exámenes utilices Respondus LockDown Browser®.

LockDown Browser® es una aplicación que se instala en el equipo de manera local y bloquea otras aplicaciones mientras se presenta el examen, garantizando que sea debidamente contestado hasta terminar; esto no afectará la versión del navegador Chrome u otros navegadores que estén instalados.

Asegúrate de tener instalado LockDown Browser® antes de iniciar tus exámenes:

• Enlace de descarga:
  Copia y pega el siguiente enlace en tu navegador para descargarlo e instalarlo:
  https://download.respondus.com/lockdown/download.php?id=415253707
• Manuales y tutoriales:
  En la página de información sobre covid-19, en la zona derecha de la página ingresa a la liga “Prepárate para – Tomar clases en línea”.
  En esta página encontrarás una sección denominada “Recursos para el aprendizaje”, donde se encuentran ligas y tutoriales para acceder a la plataforma, descargar Respondus, tutoriales de uso y el manual para estudiantes.

1. Reinicia tu equipo antes de realizar tu examen, de esa forma evitamos que Respondus LockDown Browser® no abra correctamente.
2. Si presentarás un examen configurado con Respondus Monitor, asegúrate de que tu equipo tenga una cámara web funcional y que te ubiques en un sitio bien iluminado, de lo contrario no podrás realizar tu examen.
3. Para verificar que tu cámara funciona basta con abrir la aplicación de la cámara y ver si abre correctamente. Si tienes problemas para activar tu cámara o tu cámara no es reconocida por Respondus Monitor, entonces debes permitir que el sistema operativo y/o la aplicación de Respondus pueda acceder a tu cámara.

Sobre la plataforma Blackboard y Collaborate ULTRA

En la misma página de información sobre Covid-19 y sección “Prepárate para – Tomar clases en línea” encontrarás guías, tutoriales y manuales para las plataformas Blackboard y Collaborate ULTRA.

Recomendaciones Generales:

• Tener instalado previamente Respondus para evitar cualquier contratiempo al realizar el examen.
• Respondus no es compatible con celulares.
• Asegúrate de tener una conexión de al menos 20MB en la velocidad de internet.
• Es recomendable que utilices una conexión por cable (Ethernet) en lugar de Wifi.
• Si utilizas Wifi procura estar lo más cercano del modem.
• Cierra todas las aplicaciones y páginas que no necesites antes de realizar tu examen.
• Procura ubicarte en un espacio cómodo y calmado para que no tengas distracciones.
• Si tu examen no está configurado para ser realizado con Respondus, utiliza un navegador como Chrome o Firefox en un equipo de escritorio (Windows 8 en adelante o MAC 10.12 en adelante), evita hacer uso de la aplicación de Blackboard para tus exámenes.

Si tienes alguna duda o requieres apoyo puedes marcar a Service Desk, al 222 229 2127, donde con gusto te ayudaremos.

Atentamente,

Dirección General de Tecnologías de la Información

Si tienes alguna duda sobre esta información o requieres apoyo, puedes contactar a:

Líneas de atención telefónica para emergencias y orientación sobre COVID-19

800 420 5782
911

Servicios Médicos 

Correo electrónico: servicios.medicos@udlap.mx

Servicios Escolares

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Service Desk 

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Teléfono: 222 229 2127