MEJORA DE LA GESTIÓN

LA IMPLEMENTACIÓN DE PROCESOS Y MEJORA DE LOS MISMOS NOS PERMITE HACER USO EFICIENTE DE RECURSOS, GARANTIZAR SERVICIOS DE CALIDAD Y CUMPLIR CON ESTÁNDARES NACIONALES E INTERNACIONALES.

TRANSPARENCIA Y MEJORA CONTINUA

Durante el año 2011, se reforzó el área de Auditoría Interna con el propósito de darle mayor transparencia a la administración, asegurando el cumplimiento de políticas, procedimientos y controles internos que se han venido implementando y actualizado a lo largo de los últimos cuatro años.

Se llevaron a cabo más de 56 revisiones en diferentes áreas, para identificar las oportunidades de mejora en los procedimientos y controles operativos que de manera regular se deben incorporar.

Estas acciones de transparencia para el uso de los recursos y la implementación de procesos y mejora de los mismos, ayuda a la institución a cumplir con estándares de calidad nacional e internacional, lo que nos permite trabajar eficientemente y garantizar servicios de Calidad con Calidez a la comunidad universitaria.

PROGRAMA DE MEJORA CONTINUA              
A través de diversos mecanismos, la institución            
recibe de manera permanente retroalimentación            
de la comunidad universitaria sobre sus servicios            
de soporte académico y administrativo.                  
                                       
                             
                                   
                            
                                       
                                       
                                   
                                   
                                 
                                 
                                 
                                 
                             
                                   
                                     
                                 
                                 
                             
                                     
                                 
                                   
                                 
                                   
                                   
                               
                                     
                                   
                                   
                                   
                             
                     
                                     
                                     
                               
                                   

58 INFORME DE ACTIVIDADES 2011

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